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    工商提醒新买洗衣机要注意


        买了台新洗衣机,没想到送来台样机,商场负责人竟说,因为该型号洗衣机暂时缺货,才出此下策。经工商部门调解,商家最终为消费者退货。


        涉县消费者王先生在某商场选购了一台名牌洗衣机,付款后与商场约定上门送货。打开包装后,王先生发现洗衣机有划痕,且包装破损严重,怀疑是台旧机,经进一步检查,洗衣机的条形码编号与包装箱上不一致。王先生将该商场投诉到涉县工商局12315消费者投诉举报中心,要求该商场予以退货。经工作人员核实调解,商场负责人承认王先生所买洗衣机为样机,因该型号洗衣机暂时缺货,才出此下策,同意为王先生退货,并赔偿来回路费。


        节日临近,购买家电者增多。涉县工商部门提醒广大消费者购买家电要当心“调包”,接收送货上门的家电商品时,一定要仔细查验商品的内外包装是否完好,有无明显破损或开启的痕迹,看包装箱与内装家电的编号是否一致。如发现问题,消费者可拨打12315进行投诉。